Términos y condiciones de uso


Este contrato describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ("los Servicios") ofrecidos por Concepto 1208, C.A., sociedad mercantil inscrita en el Registro Mercantil Segundo de la Circunscripción Judicial del Estado Carabobo, el día 27 de octubre de 2011, bajo el Nro. 42, Tomo 194-A, (en lo sucesivo también denominada "propietaria") dentro del sitio reciclatumueble.com (El "sitio"). Por consiguiente a todos los efectos de estos términos y condiciones, deberá entenderse que cualquier referencia que se realice en relación con El "Sitio"implicará y significará una referencia a Concepto 1208, C.A. en su condición de propietaria del "nombre de dominio" y responsable de la administración y manejo de El "Sitio". Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen reciclatumueble.com y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previamente a su inscripción como Usuario de reciclatumueble.com.

01 - Capacidad

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de El "Sitio" que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si usted está inscribiendo como Usuario a una Persona Jurídica, deberá tener capacidad legal para contratar en nombre de la misma y de obligarla en los términos de este Acuerdo.

02 - Inscripción

Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda El "Sitio". El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. El "Sitio" podrá utilizar los medios que considere pertinentes para identificar a sus Usuarios, sin embargo, El "Sitio" no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. A su exclusiva discreción, El "Sitio" podrá requerir una inscripción adicional a los Usuarios que operen como fabricantes de muebles o que hagan de la venta de muebles su actividad habitual, como requisito para que dichos Usuarios accedan a paquetes especiales de publicaciones. En estos casos, una vez efectuada la inscripción adicional, las ofertas de venta de muebles que realicen esos Usuarios, sólo se publicarán en El "Sitio" a través de alguno de dichos paquetes o bajo las modalidades que El "Sitio" habilite para este tipo de Usuarios.

El "Sitio" se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, El "Sitio" suspenderá todos los artículos publicados por estos Usuarios, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento o repetición.

El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su Email y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que El "Sitio" detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a El "Sitio" en forma inmediata y por medio fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión, arrendamiento, préstamo o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo cualquier título.

El "Sitio" se reserva el derecho a rechazar cualquier solicitud de inscripción o a cancelar una inscripción previamente aceptada cuando ello fuere procedente de conformidad con la Ley, y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

03 - Modificaciones del Acuerdo

Si se propusieren modificaciones a los Términos y Condiciones Generales, se le informarán al Usuario con la antelación requerida por la ley vigente y se le respetarán todos los derechos y plazos que le asistan. Si el usuario deseara retractarse, cancelar su inscripción o no aceptara las modificaciones propuestas, deberá comunicarlo por correo electrónico a la dirección establecida en estos Términos y Condiciones Generales, en un plazo no mayor de TRES (03) días contados a partir del vencimiento de los plazos de ley. En tales casos, siempre que no tenga deudas pendientes, quedará terminado el contrato y se cancelará su inscripción, otorgándose las partes el más amplio finiquito.

04 - Listado de Bienes

4.1 Publicación de muebles y/o servicios asociados a estos. Los Usuarios debidamente inscritos podrán ofrecer muebles y/o servicios asociados a éstos en las categorías y sub-categorías apropiadas cumpliendo las condiciones y los requisitos que se destacan a continuación. Las publicaciones deberán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien o la contratación del servicio, siempre que no violen alguna(s) disposición(es) de este acuerdo o demás políticas de El "Sitio". El producto ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser exactamente igual al descrito en cuanto a sus condiciones, características relevantes y cantidades. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien o servicio en El "Sitio", el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien/servicio por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular si fuere el caso, y lo tiene disponible para su entrega o suministro inmediato. Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados en moneda de curso legal y con el Impuesto al Valor Agregado ("IVA") incluido en el mismo, si tal impuesto le fuere aplicable al bien/servicio. El "Sitio" podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones en los usuarios en cuanto al precio del producto. Se deja expresamente establecido que ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto, tales como números telefónicos, dirección de correo electrónico, dirección postal, direcciones de páginas de Internet entre otros, que contengan datos como los mencionados anteriormente.

En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, El "Sitio" podrá editar el espacio, solicitar al Usuario que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción, sin que ello de lugar al pago de indemnización alguna.

4.2 Inclusión de imágenes y fotografías. El usuario puede incluir imágenes y fotografías del producto ofrecido siempre que las mismas se correspondan con el artículo, salvo que se trate de productos o de servicios que por su naturaleza no permitan esa correspondencia. Las imágenes y fotografías incluidas deberán respetar el derecho a la imagen y reputación de las personas; no incluirán frases discriminatorias ni ofensivas de ningún tipo; y no deberán hacer referencia a productos similares que hagan suponer una comparación que desfavorezca productos de otras marcas.

El "Sitio" podrá impedir la publicación de la fotografía, e incluso del producto, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, los Usuarios autorizan a El "Sitio" para hacer uso particular y/o público de las fotografías e imágenes cargadas en el portal sin restricción ni limitación alguna.

4.3 Artículos Prohibidos. Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes y/o servicios ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida por la ley vigente, y/o por los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de El "Sitio", incluyendo, a título enunciativo, las relativas al tipo, calidad, características o cualidad de los bienes/servicios ofertados. Se deja claramente establecido que está absolutamente prohibida la oferta, venta y compra de bienes o servicios en moneda distinta a la de curso legal.

4.4 Protección de Propiedad Intelectual. En caso que El "Sitio" considerase que se pudiera haber realizado o se estuviere realizando actividades que pudieran implicar la comisión de alguna infracción de los derechos de propiedad intelectual o industrial, El "Sitio" se reserva el derecho de adoptar todas las medidas que entienda adecuadas en el marco de la Ley aplicable para evitar la comisión de estas infracciones.

05 - Privacidad de la Información, Seguridad y Confidencialidad de datos personales

Tal como se indicó anteriormente, para utilizar los Servicios ofrecidos por El "Sitio", los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

El Usuario autoriza a El "Sitio" para revelar la información personal necesaria, a la compañía que preste los servicios y plataformas para efectuar los pagos de los muebles comercializados a través del portal. El "Sitio" hará sus mejores esfuerzos para mantener la confidencialidad y seguridad de los Datos Personales de sus Usuarios.

Para proteger la información que se recibe, transmite y almacena, El "Sitio" cuenta en materia de seguridad con la más avanzada tecnología que permite garantizar transacciones seguras, mediante la autenticación digital y además la comunicación con sus usuarios se realiza dentro de un canal de absoluta privacidad. Para todos estos mecanismos, El "Sitio" ha contratado los servicios de la autenticación digital con una de las empresas líderes en el mercado de la seguridad en Internet.

06 - Sistema de compra venta de bienes a personas naturales.

6.1 Obligaciones del Comprador. Mientras esté publicado un bien por el Usuario Vendedor, los Usuarios interesados en adquirirlo contactarán al Usuario Vendedor a través de un foro disponible en el mismo sitio en que se anuncia el respectivo bien o servicio. En ese foro, el Usuario Vendedor indicará al Usuario interesado que reserve el bien, y tal indicación quedará reflejada en el foro de forma que El "Sitio" podrá confirmarla ante cualquier evento que requiera de su verificación.

Para reservar el bien, el Usuario interesado pinchará sobre un ícono de "Reserva" correspondiente, que activará inmediatamente una ventana que indicará los Términos y Condiciones de la Reserva que el Usuario Comprador deberá aceptar y posteriormente deberá rellenar un formulario para introducir sus datos personales de contacto. Los usuarios dispondrán de dos (2) medios para hacer el pago de la reserva del bien o servicio, cuyo valor será equivalente al veinte por ciento (20%) del precio total del bien o servicio a reservar. En primer lugar, los usuarios podrán optar por realizar el pago mediante tarjeta de crédito, pinchando en la opción "Botón de Pago" que activará inmediatamente una ventana que indicará los pasos a seguir e información a suministrar. El otro medio de pago es el depósito bancario, cuyos datos deberán incluirse en el formulario antes mencionado para introducir los datos personales de contacto.

Cuando el pago haya de efectuarse mediante depósito bancario, la reserva del bien o servicio dotará al Usuario Comprador de un plazo de TRES (3) días hábiles para realizar el mencionado depósito y registrarlo en la página. Mientras un bien se encuentra reservado, ningún otro interesado podrá acceder al mismo ni reservarlo ya que el mismo se encontrará "apartado" para el Usuario Comprador durante el período aquí estipulado.

El valor de dicho depósito será imputado al precio de venta del mueble anunciado en la página, de manera que el comprador sólo quedará obligado a pagar al Usuario Vendedor el restante ochenta y cinco por ciento (80%). del precio total del bien anunciado en la página.

De perfeccionarse la compraventa El "Sitio" o su propietaria harán suya y podrán disponer de la tarifa de reserva antes mencionada. De no verificarse la compra-venta por causa imputable al Usuario Vendedor la tarifa será devuelta al Usuario Comprador dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la expiración del plazo previsto en la cláusula 6.3 de estos Términos y Condiciones Generales, en la misma modalidad en que hubiere sido cancelada la tarifa de reserva. El "Sitio" o su propietaria tendrán derecho a retener y hacer suya la tarifa de reserva cuando la compraventa no se verificase por una causa imputable al Usuario Comprador.

El Usuario Vendedor y el Usuario Comprador tienen la obligación de reportar al sitio cuando la compraventa del bien no se concrete, explicando también las razones por las cuales a su juicio esta compraventa no se haya verificado. El mencionado reporte explicativo se hará a través de un formato puesto a disposición en El "Sitio", el cual constará de varios supuestos entre los cuáles el Usuario identificará el que mejor se corresponda con el caso particular y deberá llevarse a cabo en un plazo no mayor a tres (3) días hábiles siguientes al término el plazo señalado en la cláusula 6.3 de los presentes términos y condiciones. El cumplimiento de esta obligación será indispensable para solicitar el reembolso de la tarifa de reserva, en caso que este fuere procedente. El incumplimiento de esta obligación en el plazo estipulado dará derecho a El "Sitio" o su propietaria para retener la tarifa de reserva.

Las Reservas de bienes sólo serán consideradas válidas, una vez que hayan sido procesadas por el sistema informático de El "Sitio".

El Usuario Comprador queda obligado a contactar al Usuario Vendedor para pagar el precio, una vez que El "Sitio" le haya remitido por correo electrónico o mensaje de texto (SMS) los datos de contacto del Usuario Vendedor. El pago del precio podrá efectuarse de la manera que convengan el Usuario Comprador y el Usuario Vendedor.

El Usuario Comprador tendrá también la obligación de suscribir el documento denominado "Documento de Venta y Entrega" que estará a su disposición en el sitio y que le presentará el Usuario Vendedor al momento de la entrega del bien.

6.2. Obligaciones del Vendedor. El Usuario Vendedor debe tener capacidad legal para vender el bien objeto de su oferta.

El Usuario Vendedor queda obligado a contactar y negociar con el Usuario Comprador el pago y la entrega del mueble que este último haya reservado, respetando siempre el precio anunciado en El "Sitio" y los Términos y Condiciones aquí establecidos.

Dado que El "Sitio" es un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Usuario Vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas, fiscales, parafiscales, tasas, contribuciones, etc. que correspondan por la venta de sus artículos, sin que pudiera imputársele a El "Sitio" o su propietario algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.

El Usuario Vendedor se compromete a mantener las ofertas que anuncie en el portal: (i) durante el período que dure la publicación, o (ii) hasta tanto se verifique la adquisición del mismo por alguno de los Usuarios Compradores registrados en el portal, y siempre a través del mecanismo regulado en los presentes Términos y Condiciones Generales. En este sentido, el Usuario Vendedor se abstendrá de negociar, ofrecer o vender los bienes ofrecidos por él en El "Sitio" a personas que no se encuentren registradas en el mismo y/o por mecanismos distintos a los aquí regulados. Si el Usuario Vendedor incumpliese tal compromiso, El "Sitio" podrá ejercer tomar las medidas que considere pertinente en cuanto a la permanencia del registro de tal Usuario Vendedor, además de ejercer las acciones legales a que hubiere lugar. El Usuario Vendedor tiene la obligación de descargar del sitio el documento denominado "Documento de Venta y Entrega", el cual exhibirá al Usuario Comprador y suscribirá junto con él al momento de la entrega del bien que se ha obligado a suministrar. El formato deberá ser impreso en duplicado para que cada parte del negocio conserve una copia. El "Sitio" podrá contactar al Usuario Comprador y al Usuario Vendedor para requerirles copia del documento de venta y entrega.

Para las ventas en las que el Usuario Vendedor sea Persona Jurídica, aplican las siguientes disposiciones:

1) El Usuario Vendedor se compromete a no publicitar su compañía a través del portal, regulación esta que supone la prohibición de registrar el nombre de Usuario con el Nombre, Marca, Razón Social, Denominación o cualquier otro pseudónimo de la Compañía o que haga entender que se trata de la misma.

2) El Usuario Vendedor se compromete a no revelar ninguna de las informaciones detalladas en el punto anterior a través del foro del portal o cualquier otro medio de trasmisión de información del portal, que pudiera revelar o hacer suponer a los Usuarios Compradores de la identidad de la Persona Jurídica que vende el bien.

3) Las fotografías mediante las que se publicita el bien en venta en el portal deberán ser tomadas con fondo blanco, sin que en ellas se revele, de ninguna forma, información, ubicación, nombres, marcas o cualquier otro medio que sirva de indicio acerca de la identidad de la compañía, su ubicación o cualquier medio de contacto.

4) Lo establecido en la disposición anterior aplica también para la descripción de la fotografía y del bien en venta.

El "Sitio" sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos y/o servicios. Ni El "Sitio" ni Concepto 1208, C.A., ni ninguna otra persona natural o jurídica relacionada con El "Sitio", tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, ni El "Sitio" ni su propietaria, son responsables por el efectivo cumplimiento por parte de los usuarios de la plataforma, de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.

El Usuario Vendedor estará obligado a emitir factura o ticket por sus ventas, salvo que se encuentre expresamente eximido de hacerlo por la normativa fiscal vigente, todo ello de conformidad con la legislación vigente. Para mayor información le recomendamos visitar el sitio del SENIAT, para ello por favor haga clic aquí.

6.3 Disposiciones comunes a los compradores y vendedores.

Una vez confirmada la reserva del mueble ofrecido a través del sitio, El "Sitio" proporcionará al Usuario Comprador y al Usuario Vendedor, respectivamente, la información de contacto de su contraparte en la operación de compraventa, de forma que los interesados se comuniquen y negocien en un plazo máximo de siete (7) días, el pago y la entrega del bien, respetando en todo caso el precio anunciado en el sitio y las presentes Términos y Condiciones. Durante este plazo, el bien permanecerá "indisponible" para la vista de otros usuarios.

Al Usuario Comprador le corresponderá pagar al Usuario Vendedor el ochenta y cinco (80%) del precio del bien anunciado a través del sitio y al Usuario Vendedor la entrega del bien ofrecido en el sitio y reservado por el Usuario Comprador. Las formas de pago del precio y entrega del bien serán acordadas por las partes y deberán estar detalladas en el formulario de perfeccionamiento de la venta que deberán suscribir el Usuario Comprador y el Usuario Vendedor.

07- Prohibiciones

Los Usuarios no podrán: (a) modificar los precios de los artículos que se encuentren reservados; (b) mantener algún tipo de comunicación por e-mail, o por cualquier otro medio (incluso redes sociales) durante la oferta del bien con alguno de los Usuarios que pudieren estar interesados, salvo en la sección de preguntas y respuestas; (c) dar a conocer sus datos personales o de otros usuarios por ningún medio (incluyendo pero sin limitar a Twitter, Facebook y/o cualquier otra red social); (d) publicar o vender artículos prohibidos por los Términos y Condiciones Generales, demás políticas de El "Sitio" o leyes vigentes; (e) insultar o agredir a otros Usuarios; (f) utilizar su reputación, calificaciones, comentarios o réplicas recibidas en el sitio de El "Sitio" en cualquier ámbito fuera de El "Sitio".

Este tipo de actividades, de ser comprobadas por El "Sitio", podrán ser sancionadas con la suspensión o cancelación de la reserva e incluso de su inscripción como Usuario de El "Sitio" y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los Usuarios oferentes.

08 - Violaciones del Sistema o Bases de Datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operaciones de El "Sitio" como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de El "Sitio". Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados, sin perjuicio de las sanciones penales a que hubiera lugar.

09 - Sanciones. Suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas, El "Sitio" podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de la contraparte de acuerdo con lo establecido en la Cláusula 14 de estos Términos y Condiciones Generales; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de El "Sitio" en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) El "Sitio" entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para El "Sitio" o para los Usuarios. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que tuviera publicados y las ofertas realizadas también serán removidos del sistema.

10 – Responsabilidad

El "Sitio" y su propietaria sólo ponen a disposición de los Usuarios una plataforma de avisos clasificados, mediante un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar servicios o bienes. Ni El "Sitio" ni Concepto 1208, C.A. son propietarias de los artículos ofrecidos, no tienen posesión de ellos ni los ofrecen en venta. Ni El "Sitio" y ni Concepto 1208, C.A. intervienen en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios o en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no serán responsables respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos que publica para su venta y por las ofertas y/o compras que realiza. Debido a que ni El "Sitio" ni Concepto 1208, C.A. tienen alguna participación durante todo el tiempo en que el artículo se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, son los usuarios los que responderán por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por ellos en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso El "Sitio" o Concepto 1208, C.A. serán responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de El "Sitio".

El "Sitio" y Concepto 1208, C.A. recomiendan actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presente, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. El "Sitio" y Concepto 1208, C.A. no se harán responsables por la realización de reservas y/o operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por El "Sitio".

En virtud que el usuario vendedor tiene la facultad para eliminar preguntas o impedir a un usuario hacer preguntas u ofertas en sus publicaciones, se deja aclarado que en ese caso, el usuario será el exclusivo responsable por esa decisión y las consecuencias que pudieran acarrear.

11 - Alcance de los servicios de El "Sitio"

En virtud que El "Sitio" sólo pone a disposición de los Usuarios una plataforma en línea de avisos clasificados mediante Internet, el Usuario reconoce y acepta que ni El "Sitio" ni Concepto 1208, C.A. son parte en alguna operación, o tienen control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, o sobre la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos. Ni El "Sitio" ni Concepto 1208, C.A. pueden asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. El "Sitio" no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios. Por otra parte, se aclara que este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre El "Sitio" o su propietaria y el Usuario.

12 - Fallas en el sistema

En virtud que la plataforma prevista por El "Sitio" se basa en sistemas de software, hardware, e Internet, no se puede garantizar el acceso y uso continuado e ininterrumpido del sitio. Se aclara que el sistema puede eventualmente no estar disponible debido a casos fortuitos o de fuerza mayor, así como dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a El "Sitio"; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. El "Sitio" no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante y daños que hubieran sufrido resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.

13 - Tarifas. Facturación

El "Sitio" se reserva el derecho a establecer una tarifa o porcentaje correspondiente a la inscripción y publicación de bienes.

Por la utilización de los Servicios de Venta, el Usuario Vendedor deberá pagar a Concepto 1208, C.A. una tarifa ("Tarifa") del veinte por ciento (20%) del valor del bien anunciado a través El "Sitio" más impuestos, si fueren aplicables, esta obligación de pago se hará efectiva una vez que el bien haya sido reservado por el Usuario Comprador. El Usuario Comprador acepta correr con el pago de la Tarifa al momento de la Reserva, cuyo valor será imputado al precio del bien adquirido. Las demás incidencias relativas a la Tarifa se regirán por lo establecido en la Cláusula Sexta del presente contrato.

Si el negocio entre las partes no se concretara, Concepto 1208, C.A. se obliga a reembolsar la Tarifa cancelada por el Usuario Vendedor al momento de la reservada efectuada por el Usuario Comprador interesado, previa deducción de los gastos incurridos. Concepto 1208, C.A. en su carácter de propietaria de El "Sitio" se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios personalmente, por vía electrónica, SMS o a través de un anuncio en el portal. Sin embargo, Concepto 1208, C.A. podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.

Concepto 1208, C.A. se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago de cualquier suma de dinero a la que tenga derecho por los servicios suministrados en el sitio.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá calificar o modificar su calificación indicando que la operación no fue concretada, o deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.

14 - Sistema de reputación de usuarios

El "Sitio" podrá implementar un sistema de reputación que permitirá reflejar la trayectoria y reputación en el sitio de El "Sitio" de los usuarios, según lo informado por otros miembros de la comunidad, incluyendo comentarios y réplicas realizados por los mismos usuarios, bajo su exclusiva responsabilidad. De esta forma, los Usuarios pondrán acceder a este sistema de calificaciones que es actualizado periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en el sitio y a los comentarios ingresados por los Usuarios según las operaciones que hayan realizado. El portal podrá exigir a los Usuarios que hayan actuado en calidad de compradores o de vendedor que ingresen información acerca de la concreción o no de la operación; también podrán ingresar un comentario si así lo desean. Este sistema de reputación, además constará de un espacio donde los Usuarios podrán hacer comentarios y réplicas a las calificaciones recibidas y acceder a los mismos. Dichos comentarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan y se aclara que El "Sitio" no verifica la veracidad o exactitud de los comentarios allí vertidos. Ni El "Sitio" ni Concepto 1208, C.A. se responsabilizan por las transacciones que los usuarios realicen o no teniéndolos en cuenta, por la confianza depositada en las calificaciones de la contraparte o por otros comentarios expresados dentro del sitio o a través de cualquier otro medio, incluido el correo electrónico.

En virtud que las calificaciones, comentarios y réplicas son realizadas por los Usuarios, éstos serán incluidas bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que las emitan. Ni El "Sitio" ni su propietaria tienen obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y NO se responsabilizan por los dichos allí vertidos por cualquier Usuario, por las ofertas de compras o ventas que los Usuarios realicen teniéndolos en cuenta o por la confianza depositada en las calificaciones de la contraparte o por cualquier otro comentario expresado dentro del sitio o a través de cualquier otro medio incluido el correo electrónico. El "Sitio" se reserva el derecho de eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. El "Sitio" mantiene el derecho de excluir a aquellos Usuarios que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas. Para obtener mayor información sobre el sistema de calificaciones, se pueden consultar nuestro Sistema de reputación de El "Sitio".

15 - Propiedad intelectual. Enlaces

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de El "Sitio" como así también los programas, bases de datos, redes y archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, pertenecen a El "Sitio" y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de la propietaria del sitio web El "Sitio". El sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por El "Sitio" o por su propietaria. En virtud que El "Sitio" y/o su propietaria no tienen control sobre tales sitios, NO serán responsables por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de El "Sitio" ni de Concepto 1208, C.A. a dichos sitios y sus contenidos.

16 – Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes con sede en la ciudad de Valencia, Estado Carabobo, República Bolivariana de Venezuela y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.

17 – Domicilio

Se fija como domicilio de El "Sitio" y/o su propietaria: Urb. Parral, calle Río Arauca, #126A#38, Valencia, Estado Carabobo.-